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O desligamento 3G pode afetar o mais vulnerável de nós

Desligamento Redes 2G e 3G
O desligamento iminente das redes 3G pode deixar adultos mais velhos sem uma linha de vida de comunicação crítica.

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  • Perder 3G.
  • Segurando para dispositivos mais antigos

Todos os dispositivos 3G perderão o serviço até o final do ano devido a uma transição planejada para tecnologias mais recentes. A Verizon disse que terminaria de desligar sua rede 3G até 31 de dezembro. A T-Mobile visa desligar seu 3G até 31 de março, e a AT & T disse que desligaria sua rede no mês passado. Especialistas dizem que o desligamento 3G poderia significar que os idosos sofrerão.

“Estamos particularmente preocupados com as conseqüências nas áreas rurais, onde a 3G pode ser uma fonte chave para o acesso de voz e banda larga e onde a cobertura 4G pode não existir”, disse Tom Kamber, diretor executivo de serviços de tecnologia mais antigas (aveia) na AARP. “As pessoas que vivem nessas áreas podem precisar obter novos dispositivos.”

“Os idosos confiam em telefones 3G, porque eles não estão atualizando seus telefones para os mais novos modelos, com tanta frequência que os clientes mais jovens que são mais confiáveis ​​e ativamente usando seus telefones para o trabalho e usos pessoais”, Stephen Stokols, CEO da empresa de comunicações móveis Boost Mobile, disse em uma entrevista.

“O final de 3G afetará os idosos se forem seus únicos meios para comunicação com parentes ou em caso de emergências”, acrescentou.

Perder 3G.

“As transportadoras estão fechando a tecnologia 3G para usar mais do espectro de ondas de rádio para a tecnologia de 5G mais rápida,” Ashish Sharma, o presidente do Insteego, um provedor de soluções de 5G, LTE e IOT, disse em uma entrevista. “Implantado pela primeira vez na virada do século, as redes 3G foram um avanço significativo no momento, fornecendo o primeiro acesso à Internet sobre redes celulares”.

“Enquanto milhões têm desfrutado de telefones celulares e outras conexões com base no 3G, a grande maioria das pessoas (incluindo idosos), desde então, atualizou para a tecnologia 4G e (agora) 5G que pode suportar não apenas conectividade básica da Internet, mas também entregar novos serviços, incluindo Muitos novos serviços críticos para os idosos “, disse ele.

Não são apenas telefones mais antigos que serão afetados pelo desligamento 3G. O Comitê de Comunicações do Indústria de Alarme, que representa o grupo da indústria de monitoramento profissional, encontrado em uma pesquisa de seus membros que cerca de 2 milhões de segurança, incêndio e dispositivos de alerta médicos permaneceram em 3G.

“Isso significa muitos sistemas de segurança em casa, alarmes de incêndio em edifícios comerciais, e até mesmo alguns dispositivos de alerta médicos pessoais ficarão inoperáveis ​​quando algumas operadoras desligaram suas redes 3G”, disse Kamber.

“A maioria dos idosos usa seus telefones para breves comunicações, check-ins com entes queridos, ou como uma linha de limpeza de gaveta de meia ou compartimento de luva,” disse Ian Greenblatt, diretor administrativo e gerente geral de tecnologia, mídia e telecomunicações no consumidor Empresa de inteligência JD Power. “As operadoras precisam se preocupar em perder os clientes antes do dia em que os dispositivos não são mais funcionais”.

“Oferecendo dispositivos livres de idosos (pense no número de dispositivos de 4G LTE entregues todos os dias para” crédito de troca “em linhas portagens que podem ser facilmente remodeladas e reformuladas) garante que esses clientes não sejam defeitos devido ao sentimento não suportado”, Greenblatt disse.

segurando para dispositivos mais antigos

“É comum que os idosos mantenham os modelos de celulares antigos, que são tipicamente integrados com 3G”, disse Bruce Canales, um estrategista digital da Amica Senior Lifestyles, uma empresa que opera sites de vida sênior. Muitos estão relutantes em mudar para dispositivos mais novos por medo de que eles não entendam as funções atualizadas.

“Anecdiotalmente, descobrimos que alguns usuários de telefones seniores estão compreensivelmente preocupados com a eliminação progressiva da rede 3G em 2022”, disse Canales. “Esses idosos muitas vezes discutem sua falta de interesse na atualização para a tecnologia mais recente quando o seu dispositivo atual funciona bem. No entanto, a maioria está feliz em abraçar a nova tecnologia, portanto, espero que o impacto possa ser reduzido pela adoção de novas tecnologias “.

“Para alguns, uma atualização de software pode ser tudo o que é necessário para manter uma conexão”, continuou Canales. “Isso se aplica a esses dispositivos como o Google Pixel 4 e a Samsung Galaxy S5. No entanto, comprar um dispositivo de substituição será necessário em alguns casos. Espera-se que alguns provedores ofereçam ofertas especiais para os afetados “.

“Se um celular não for realmente necessário para ligar, os tablets podem ajudar com chamadas de vídeo e mensagens para amigos e familiares”, disse ele. “É importante que os idosos tenham métodos fáceis de usar para entrar em contato com as pessoas e 911 em emergências.”

Nem todos os observadores concordam que o final de 3G terá muito impacto nos idosos. “Os provedores celulares estão notificando aqueles com dispositivos 3G que a atualização é necessária”, disse Ryan Galea, o CEO do Voicefriend, uma empresa que fornece software de comunicação para centros seniores. Ele estimou que é o 20% ou mais de americanos com mais de 65 anos sem um sistema de suporte que é o maior risco.

“No entanto, quando você considera o número muito pequeno de dispositivos 3G ainda em uso (de acordo com as transportadoras) e a prevalência de telefones fixos entre idosos, o tamanho final da população deixou sem um método de comunicação será pequeno”, acrescentou. “Então, por e grande, os idosos com telefones 3G reverterão para usar seu telefone fixo exclusivo ou atualizarão seu dispositivo”. “Mesmo que o número de usuários 3G afetados pelo desligamento seja pequeno, haverá alguns idosos afetados”, reconheceu Galea. “O isolamento social é um grande problema entre os idosos que não podem ser subestimados”, acrescentou.